Контактная информация

Россия, Москва, ул. Уткина, дом 48, стр. 4

Публичная оферта

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Настоящий договор между интернет-магазином ФИНИСТ и пользователем интернет-магазина, именуемым в дальнейшем "Покупатель" определяет условия приобретения товара через интернет-магазин zerkala-finist.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. ИП Махаев Я.В. публикует настоящий договор, являющийся договором публичной оферты (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).

1.2. Настоящий договор публичной оферты (далее - Оферта) определяет все существенные условия договора между ИП Махаев Я.В. и лицом, акцептовавшим оферту.

1.3. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории РФ, имеющим намерение приобрести товары, предоставляемые ИП Махаев Я.В. через интернет-магазин ФИНИСТ, расположенный на сайте zerkala-finist.ru

1.4. Настоящий договор заключается между покупателем и интернет-магазином ФИНИСТ в момент оформления заказа.

1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте, в полном объеме и без исключений.

1.6. В случае принятия условий настоящего договора публичной оферты, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится покупателем.

1.7. Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах опубликована на сайте zerkala-finist.ru

2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНА

2.1. Интернет-магазин ФИНИСТ является собственностью ИП Махаев Я.В. и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.

2.2. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной покупателем при оформлении заказа.

3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.

4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

4.1. Продавец, на основании заказов покупателя, продаёт товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным продавцом в интернет-магазине zerkala-finist.ru

4.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных покупателем, осуществляется продавцом или перевозчиком. Покупатель имеет право забрать товар со склада продавца самостоятельно (самовывоз). Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.

4.3. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчётный счёт продавца (в случае безналичной оплаты), либо с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчетный счет оператора платежной системы (в случае оплаты через платежные системы), либо внесения денежных средств в кассу продавца. В случае акцепта оферты одним из вышеуказанных способов, физическое лицо считается заключившим с продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус покупателя.

5. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

5.1. Покупатель - физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты).

5.2. Продавец – ИП Махаев Я.В.

5.3. Интернет-магазин - интернет-сайт ФИНИСТ, имеющий адрес в сети интернет zerkala-finist.ru принадлежащий продавцу и предназначенный для продажи товаров покупателям на основании оферты.

5.4. Каталог – информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.

5.5. Товар – зеркала бытовые, зеркала декоративные, зеркала интерьерные, зеркала с дополнительными опциями и другое, реализуемый продавцом в интернет-магазине.

5.6. Заказ - решение покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине или через специалиста интернет-магазина.

5.7. Место исполнения договора - место (адрес), указанное покупателем, по которому доставляется товар покупателю силами продавца, или офис продавца, в случае отказа покупателя от доставки товара силами продавца, или территория перевозчика, договор с которым заключил покупатель.

5.8. Представитель – физическое лицо, предъявившее квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора. Представитель юридического лица кроме вышеуказанных документов обязан предъявить доверенность на получение товара и паспорт.

5.9. Перевозчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается покупателем самостоятельно в случае отказа покупателя от доставки товара силами продавца.

5.10. Стороны – совместно покупатель и продавец.

6. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно, на любой товар, представленный на сайте интернет-магазина, либо через специалиста по телефонам, указанным на сайте, для товара, который не является продукцией "Под заказ", изготавливаемой непосредственно для покупателя, на условиях договора купли-продажи.

6.2. При оформлении заказа в интернет-магазине, покупатель обязан предоставить о себе информацию:

Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование, ИНН (для юридических лиц) покупателя товара;
адрес доставки товара;
контактный телефон и электронную почту покупателя товара.

6.3. Волеизъявление покупателя осуществляется посредством внесения соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине либо подачей заявки через специалиста интернет-магазина или на электронную почту.

6.4. Для получения бумажного экземпляра договора купли-продажи, покупатель отправляет заявку по электронной почте или телефону, указанных на сайте.

7. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

7.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет- магазина.

7.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размером, ценой и описанием товара.

7.3. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к продавцу по телефонам, указанным на сайте.

7.4. По просьбе покупателя специалист интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

7.5. Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его, недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Продавец обязан:

8.1.1. Поставить товар в соответствии с условиями заказа.

8.1.2. Гарантировать соответствие качества товара требованиям качества для аналогичных товаров на территории РФ. Обеспечить гарантийные обязательства в соответствии с условиями настоящего договора.

8.1.3. В случае изменения срока поставки, немедленно информировать покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения заказа в целом, либо в части. Продавец информирует покупателя посредством телефонной связи либо электронной почты, указанной покупателем.

8.1.4. Рассмотреть претензии в соответствии с условиями настоящего договора и принять меры к их удовлетворению.

8.1.5. Осуществлять замену товара либо возврат денежных средств на основании условий настоящего договора.

8.2. Продавец имеет право:

8.2.1. Не принимать претензий по возврату товара при отсутствии упаковки или потере ее товарного вида, обнаружении внешних повреждений товара, следов установки или эксплуатации.

8.2.2. Не принимать претензий по возврату товара надлежащего качества, изготавливаемого по персональному заказу покупателя.

8.2.3. Привлекать для исполнения настоящего договора третьих лиц.

8.3. Покупатель обязан:

8.3.1. Предоставить при оформлении заказа точное наименование требуемого товара или все данные необходимые для точного определения требуемого товара (цвет, вариант исполнения). В случае самостоятельного заказа нести ответственность за подбор товара по каталогу.

8.3.2. Оплачивать товар, согласно заказам, в сроки и по указанной в них цене.

8.3.3. При получение товара покупатель обязан проверить количество и комплектность заказа. В случае недостачи, либо ненадлежащего вида упаковки, сообщить продавцу в течение трех рабочих дней с даты получения товара.

8.4. Покупатель имеет право:

8.4.1. Потребовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения продавцом условий заказа.

8.4.2. Внести изменения в заказ до начала его исполнения продавцом.

8.4.3. До передачи ему товара отказаться от исполнения договора, за исключением случаев поставки товара "Под заказ", при условии возмещения продавцу транспортных расходов, понесенных продавцом в связи с совершением действий по выполнению настоящего договора.

9. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

9.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.

9.2. Заказ может быть оформлен покупателем по телефонам, указанным на сайте или оформлен самостоятельно на сайте. Подробности оформления заказа через сайт описаны в разделе "Как заказать товар".

9.3. После оформления заказа продавец на электронную почту покупателя отправляет подтверждение принятия заказа и счет, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего договора. Оплата счета покупателем является подтверждением оформленного заказа. Далее специалист интернет-магазина связывается с покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для уточнения информации по заказу и срокам его доставки.

9.4. При отсутствии товара на складе и необходимости его изготовления специалист интернет-магазина обязан поставить в известность об этом покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

9.5. Срок поставки товара указывается специалистом при первом контакте с покупателем после оформления им заказа и исчисляется в рабочих днях, начиная с момента зачисления денежных средств (авансового платежа) на расчетный счет продавца.

10. ЦЕНА ТОВАРА

10.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара.

10.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный покупателем товар изменению не подлежит.

10.3. Полная стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости доставки.

11. ОПЛАТА ТОВАРА

11.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе "Как оплатить товар". При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются покупателем со специалистом интернет-магазина.

11.2. После поступления денежных средств на счет продавца, специалист интернет-магазина согласовывает с покупателем срок доставки. Обязанность покупателя по оплате товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет продавца.

11.3. Расчеты сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

12. ДОСТАВКА ТОВАРА

12.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе "Как получить товар". Порядок и условия доставки, заказанного товара, оговариваются покупателем со специалистом интернет-магазина.

12.2. Доставка товара продавцом:

Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к покупателю в момент передачи товара покупателю или представителю.

13. ГАРАНТИИ НА ТОВАР

13.1. Товар, представленный в интернет-магазине zerkala-finist.ru имеет гарантийный срок один год с момента фактического получения товара покупателем.

13.2. Продавец оставляет за собой право провести независимую экспертизу качества товара.

13.3. При гарантийном обмене или возврате ответственность продавца ограничивается стоимостью товара.

13.4. Гарантия не распространяется:

Нормальный износ;
Повреждение вследствие небрежной эксплуатации;
Дефекты, неисправности, возникшие в результате воздействия химических веществ.

13.5. Покупатель вправе требовать гарантийного обмена товара в период гарантийного срока при соблюдении всех требований, установленных настоящим договором.

13.6. Срок рассмотрения претензии составляет не более 10 (десять) календарных дней с момента ее получения от покупателя.

14. ВОЗВРАТ ТОВАРА

14.1. Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества, производимый по желанию покупателя в связи с не устраивающими его свойствами (цвет, дизайн, фактура и т.п.), производится в течение 10 (десять) календарных дней после его получения, по письменному заявлению покупателя, после осмотра техническим специалистом, без следов установки, в оригинальной упаковке, с сохранением всех заводских эмблем и ярлыков. Возврат такого товара осуществляется за счет покупателя.

14.2. Возврат и обмен товара НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО качества производится в течение гарантийного срока по письменному заявлению покупателя, после проведения экспертизы на предмет установления причин выявленных недостатков. Срок на проведение экспертизы и ответ покупателю на предъявленную им претензию устанавливается не более 20 (двадцать) календарных дней.

14.3. Срок возврата денежных средств составляет 10 (десять) рабочих дней с момента возврата товара (в случае возврата товара надлежащего качества), либо с момента заключения экспертизы о признании товара некачественным или дефектным не по вине покупателя. Возврат денежных средств производится любыми способами по договоренности с покупателем.

15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

15.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

15.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.

16. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

16.1. К отношениям между покупателем и продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

16.2. При необходимости продавец и покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения.

16.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны покупателя, он должен обратиться по телефону: +7 495 137 65 35, +7 495 134 65 75 или по электронной почте: info@zerkala-finist.ru

16.4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

16.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.